Начнем с начала
1)-нет инструкции , хотя бы маленького наставления в начале пользования этим чудом , (у меня кнопочный ), 2)-нет упаковки на силиконовые подарочные "галоши " (при первом кипячении я их не увидел , они спрятались где-то за тэном и поплавком), 3)-при заполнении самовара водой ( надо отметить 3 литра точно , но можно залить и более метки нет ) ,течет кран как с носика так и сверху . 4)-кран расположен высоко (из 3 литров у вас останется 700-800 мл.воды в самоваре которую можно использовать наклоняя самовар ,уверяю этого вам не придется делать , если прочитать пятый пункт ). 5)-в самоваре есть система отключения от сети (поплавкового типа) , при уменьшении уровня воды на 900 мл.от 3 литров (объемы условны + - 50 -100 мл.). 6)- опилки латунные или медные .7)-шнур очень толстый и короткий .

А теперь перейдем как это выглядит ;
Этот самовар мне подарили дети на день рождения , мол на даче в самый раз с бабушкой чаи погонять , да с гостями посидеть, есть еще чайник с советских времен и китайский , но за самоваром посидеть это что-то другое .
Вытащив что было в самоваре , налив 3 литра воды я вскипятил ее – выплыли 3 силиконовых наконечника ,когда слил воду нашел и четвертый а также карточку с кюар кодом который отсылает на сайт производителя где ИНСТРУКЦИЯ , ГАРАНТИЯ , СОВЕТЫ. Все это хорошо прокипятилось . При заливе водой сразу потек краник и течет до сих пор … . Слив воду ,можно было подумать что краник с течением времени притрется ,ан нет не притерся , вода также подтекает сверху краника . Ладно на это пока закрыли глаза ,впереди нас ждало чаепитие , обвесив самовар сушками развернули подарочный Тульский пряник : - вы скажите а что тут плохого , плохого может и нет , только выпив вдвоем по 2 чашки чая , вы обнаруживаете что подогреть вы не сможете и для того что бы продолжить чаепитие надо долить воды и вскипятить снова , это время, это электроэнергия , это разговор т.е. процесс - что самое ценное . Вылив все из чайника заметил стружку медную или латунную ,промыл опять самовар , они вымываются тяжело , на третий раз промыл полностью , но нет гарантии что они где то остались.
Ощущение такое ,что производитель не заботится о покупателях ...
И наконец плюсы и минусы – к плюсам можно отнести дизайн и внешний вид , к минусам не практичность , остаются доделки - притирка краника , покупка заварника , хотелось чтобы заварник шел в комплекте или на худой конец в качестве подарка ,а не пряник .И переделки -убрать поплавок ,заменить тен , заменить провод .
И еще одно- вы не прислушиваетесь к обратной линии ,вы норовите быть правыми - это по комментариям на отзывы . И еще возвращать не желаю , переделаю своими руками . Желаю удачи .

Комментарий магазина:

Александр, добрый день!

В качестве инструкций мы прикладываем визитку с QR-кодом - это ссылка на все полезные и важные материалы по приобретенной вами модели. Можно найти также по ссылке - Помощь при покупке

Насколько понимаем, вы его нашли, но уже после того, как прокипятили воду. Мы подумаем над тем, чтобы упаковывать накладки и визитку с QR-кодом в компактный пакет.
Перед первым использованием самовар надо обязательно прокипятить и промыть, чтобы убрать мусор из самовара.

Кран действительно расположен высоко - это особенность конструкции всех самоваров, чтобы кипяток для чая мы могли наливать не со дна самовара.

По поводу модели. Вы выбрали модель от Тульского завода ШТАМП, они идет как раз с поплавком, защищающим от выкипания.

У нас есть модели собственного производства, без поплавка, но с системой автоотключения. Такжем можно подобрать модели с чайником в комплекте или расписной набор - с чайником и подносом.

Если у вас остались сложности с краном - напишите нам на support@samovarov-grad.ru